今天是
汕头局开展“投件先联系”快递服务质量专项整治活动
2018-07-30

  为进一步贯彻落实《快递暂行条例》,提升汕头市快递服务质量,减少快递服务投诉和申诉纠纷,汕头市邮政管理局在全市开展了“投件先联系”快递服务质量专项整治活动,以投递环节为突破口,着力提升快递“最后一公里”服务质量。 

  汕头局要求,经营快递业务的企业投递快件,应按照《快递暂行条例》《快递市场管理办法》《快递服务》标准等有关规定,将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。未经收件人或寄件人同意,不得擅自将快件存放在小区门房、智能快件箱、便利店及任何代投或自取门店。 

  汕头局表示,督促企业进一步提升快递服务能力和服务水平着力加强快递“最后一公里”“最后一百米”服务质量,为广大群众提供更加安全、便捷、优质、高效的快递服务。 

    

  汕头局 王佳蓉 

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