今天是
韶关局召开全市邮政业消费者申诉处理工作会议
2020-10-14

  为深入推进依法治邮,加强快递市场监管,规范市场秩序,促进企业依法经营,切实维护消费者合法权益,近日,韶关市邮政管理局召开全市邮政消费者申诉处理工作会议。全市邮政快递企业主要负责人及客服工作人员参加会议。 

  会上,韶关局通报了近期全市邮政业消费者申诉情况,对下一步工作提出具体要求。强调各寄递企业要进一步加强企业整体运营管理,提服务质量;要加强投诉规范管理,提升行业形象;要加强工作队伍建设,提升工作水平。提出要按照省邮政管理局工作部署,加强申诉工作体系建设,不断提高行业监管水平,切实维护好消费者合法权益,推动行业健康有序发展。 

  会议组织学习了《邮政业消费者申诉处理办法》,并进行座谈交流,全市消费者申诉量排名前三的寄递企业分别作了表态发言。 

  (韶关市邮政管理局)

[打印本页]   [回到顶部]   [关闭窗口]
相关新闻

京ICP备08008301号 网站标识码:BM71190021
版权所有:广东省邮政管理局 方式:广东省广州市越秀区东风中路318号
主办单位:广东省邮政管理局 Guangdong Provincial Postal Administration