今天是
国家邮政局调研广东邮政业消费者申诉工作体系完善建设试点工作
2019-05-15

  为深入了解广东省落实国家邮政局关于省级以下邮政业消费者申诉工作体系完善建设试点工作有关决策部署情况,指导加快推进试点工作,5月14日,国家邮政局市场监管司会同办公室、申诉中心组成专题调研组赴广东开展调研。 

  期间,调研组在广东省邮政管理局专门召开会议,听取了广东局有关工作情况汇报,详细了解广东省邮政业消费者申诉工作体系完善建设试点工作进展情况。在了解到广东局提前谋划部署,于2018年就提出了优化完善全省邮政业申诉中心业务体系的工作思路,深入组织摸排调研、举办专题培训,持续开展有关工作,并于近期制定工作方案,成立由主要负责同志任组长的邮政业消费者申诉工作体系建设试点工作领导小组,加大力度推进改革试点工作后,调研组对广东局高度重视、主动作为、先行先试,取得积极工作成效予以充分肯定 

  调研组强调,推动完善邮政业消费者申诉工作体系建设,是国家邮政局在2019年全国邮政管理工作会议和全国邮政市场监管工作会议上作出的重要工作部署。广东省作为全国改革开放的前沿阵地和全国邮政、快递业的排头兵,是本次改革试点的6个省(区、市)之一,是推进落实全国邮政业消费者申诉工作体系完善建设整体布局的重要组成单位,推行改革试点工作意义重大,希望广东局再接再厉,大力弘扬改革精神,继续逐步稳妥推进改革试点工作,争取在全国树立先进典型。 

  期间,调研组还到广东局申诉中心进行了实地考察,关心慰问申诉中心工作人员。 

  广东局党组成员、副局长罗德韶和相关处室负责同志参加调研。 

  
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