近日，经湛江市人民政府同意，湛江建立市消费者权益保护工作部门间联席会议（以下简称“联席会议”）制度，湛江市邮政管理局成为联席会议成员单位。

一直以来，湛江局高度重视消费者合法权益保护工作，始终坚持群众利益无小事，多措并举解决邮政业消费者急难愁盼问题。2023年，湛江局共受理3846件12345政务服务便民热线平台工单，按期办结率100%，为消费者挽回经济损失30.77万元。

对于联席会议相关工作部署，湛江局多措并举抓好落实。一是加强与各部门的沟通协调，齐抓共管、形成合力。二是加大法律法规宣贯力度，通过培训讲座、发放宣传册等途径积极开展维护消费者合法权益相关宣传活动。三是整顿快递市场秩序，引导督促寄递企业积极履行保护消费者合法权益的义务。

湛江局表示，将积极发挥联席会议机制作用，切实做好消费者合法权益保护工作，推动全市邮政行业高质量发展。