今天是
梅州局加强监督员队伍建设 增强社会监督工作实效
2018-02-01

  为有效发挥邮政社会监督作用,不断完善政府监管、企业自律、社会监督三位一体的行业监管体系,2017,梅州继续采取有力措施加强监督员队伍建设按要求完成6名监督员续聘、1名监督员新聘工作 

  一是定期组织业务培训。制定培训计划,做好《邮政普遍服务》标准宣贯培训完成年度监督员调整,组织新老监督员见面座谈会,通过培训座谈等形式,促进提高监督员依法开展社会监督的意识,增强责任意识和服务意识。 

  二是加强日常沟通联系。通过微信群、QQ群等交流平台不定期为监督员发送邮票发行信息、专项监督活动安排、邮政法律法规学习等内容,增进交流互动。监督员在日常监督中发现的问题,也能通过在线交流平台进行反馈便利邮政管理部门及时对相关问题进行调查核实并作出处理,做到有问题必督改,有建议必回应。 

  三是认真履行监督职责。梅州市邮政特邀监督员积极履职,配合做好监督工作。据统计,2017年全市邮政特邀社会监督员共开展社会监督766人次,反馈监督报告766份,试寄邮件571次,反馈问题3个,为促进全市邮政业服务质量提升、更好地保障人民群众用邮权益发挥了积极作用。   

    

  (梅州局 王汾) 

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