今天是
关于春节期间快递服务消费的提示
2018-02-12

  随着假期临近,部分快递企业依据业务预测已对网络运营进行一定调整,运营安排和服务监督电话通过企业官网和营业场所向消费者进行告知。目前,揽投压力主要集中在邮政EMS、顺丰速运、京邦达等企业网络。由于运营压力较大,服务水平将受到一定影响。 

  春节期间,邮政EMS、顺丰速运、京邦达等企业将保持正常营业。为做好寄递服务保障工作,广东省邮政管理局已要求各企业统筹安排网络资源,全力保障春节前不休网、不拒收、不积压,于222日前全面恢复各项快递服务。 

  春节期间,针对邮政企业或快递企业的服务问题,消费者可通过网上申诉、公众留言和微信公众号等渠道进行申诉;如遇紧急情况可拨打广东省邮政管理局市场监管处申诉中心值班电话:020-83385955,请广大消费者留意企业公告,合理选择使用快递服务,并对春节期间的快递服务变化给予理解。 

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