今天是
广东省邮政管理局局长接访日工作制度(试行)(2010年10月20日施行)
2010-10-20

为进一步落实邮政信访工作,根据《广东省实施<信访条例>办法》、《广东省实行信访工作责任制暂行办法》,制定本制度。

一、接访原则

接访实行首问责任制,按照分工负责、归口管理的原则处理接访事项。

二、接访形式

局长接访。局长因公外出时,可委托其他局领导或相关处室领导接访。

三、接访时间、地点、联系电话

接访时间:每月8号,值双休日顺延至下周的周一。重大接访事项,随时接访。

接访地点:广州市东风中路318号嘉业大厦局办公楼二楼接待室。

联系电话:020-83188630

四、日常管理    

信访日常工作由办公室牵头,各处室配合,12305申诉中心协助。

五、工作程序

1、接访当日,办公室组织申诉中心工作人员做好接访前的各项准备工作。

2、工作人员组织来访群众认真填写《群众来访登记表》。

3、局长接访,对来访群众的问题进行解答,涉及相关业务的,可通知各业务处室的有关领导参加接访。

5、工作人员记录来访反映问题。

6、接访日结束,有关材料汇总到办公室。办公室根据局领导的批示,对受理的来访事项,及时交有关处室办理,并做好督办工作。

六、办公室建立信访日接待登记本,指定专人记录接待情况。

七、本制度自公布之日起执行。  

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