为贯彻落实《国家邮政局关于“人工智能+邮政快递”的实施意见》，加快推动人工智能在邮政业规模化创新应用，深圳局积极引导寄递企业坚持创新引领、应用牵引，大力发展智慧邮政，为行业高质量发展注入新质生产力。

今年以来，深圳邮政企业积极探索智慧物流转型新路径，在华南城邮件处理中心分拣环节引入3台人形机器人,承担高强度、重复性的包裹供件任务。通过近半年的反复采样调试，攻克了视觉识别、异形件适配等现场难题，单台机器人分拣效能从刚开始的每小时几十件，提升至每小时900件，分拣能效接近人工的85%，翻面抓取准确率达到95%，日均处理包裹约1万件，分拣效率仍在持续迭代升级。机器人的引入将有助于缓解企业招工难和高峰期压力，将企业员工从极易导致腰臂劳损的重体力劳动中解放出来，转而处理面单模糊、超大异形件等异常情况，在帮助员工降低劳动强度的同时，也提升了整体作业效率。

下一步，深圳局将继续按照国家局、省局工作部署，推动人工智能与邮政快递业广泛深度融合，鼓励市场主体拓展应用场景、深挖应用深度，赋能产业升级，引领行业迈向高质量发展。