近日，来自广州顺丰、京东、申通、中通、圆通、韵达、极兔等7家快递企业的21名快递员，正式由广州市委社会工作部聘任为新就业群体社会观察员。

受聘观察员主要承担四项观察职责。一是聚焦新就业群体急难愁盼，及时感知行业发展痛点难点与基层治理共性问题，调研收集一手资料，向社会工作部报送信息并提出建议；二是倾听聚焦新就业群体的关切，深入群众体察民情、听懂民意、掌握民忧，及时整理并报送新就业群体实际困难与合理诉求；三是收集社会及网络层面意见建议，积极关注和研究分析新就业群体动态，为相关政策文件起草、落地实施建言献策；四是关注涉及新就业群体的其他各类问题，及时上报。

广州局表示，将引导观察员立足快递本职岗位，当好社情民意“传声筒”、政策落地“信息员”、行业形象“示范员”，及时报送社情动态，做好政策宣传与双向沟通，带动身边人员参与文明实践、志愿服务，为广州共建共治共享基层治理格局贡献邮政快递行业力量。